Somos el community manager de empresas chilenas que ya reciben más consultas de las que alcanzan a contestar. Respondemos mensajes, comentarios y reseñas con un protocolo acordado contigo, dentro del horario que definamos, y derivamos a tu equipo lo que sí es venta.
Cuéntanos cuántos mensajes tienes pendientes ahora mismo. Con ese número solo ya podemos estimar lo que estás dejando pasar.
Los mensajes sin responder no se registran como pérdida en ninguna parte. Por eso nadie los ve, y por eso casi nadie contrata un community manager a tiempo.
El protocolo es tuyo. Aunque dejes el servicio, tu equipo queda con el manual de cómo responder.
El primer mes es de calibración: las preguntas que más se repiten pasan a respuestas listas.
Qué se responde solo, qué se deriva y qué se escala a ti. Es el trabajo más importante.
Permisos desde Meta Business. Nunca pedimos tus claves personales.
Empezamos a responder con el protocolo acordado y el horario definido.
Las preguntas que más se repiten pasan a plantillas, sin perder el tono de la marca.
Qué se está preguntando y qué dice eso de tu negocio. Muchas veces ahí aparece la mejora.
Es la métrica que realmente predice la venta en este servicio.
Si tu volumen es bajo, te vamos a decir que lo resuelvas internamente y te dejamos el protocolo armado.
Pagas por los mensajes que atendemos, no por un paquete cerrado. Partes con el plan base y sube solo si tu volumen sube, sin contrato de permanencia. Desde $100.000 al mes.
Hasta 50 mensajes al mes
- Mensajes directos y comentarios
- Protocolo de respuesta propio
- Derivación de lo que es venta
- Reporte de tiempo de respuesta
* Valor mensual, sin contrato de permanencia.
Así escala el fee
- Hasta 150 mensajes → $150.000 al mes
- Hasta 250 mensajes → $200.000 al mes
- Hasta 350 mensajes → $250.000 al mes
- Más volumen → cotización a medida
* El volumen se mide sobre los mensajes efectivamente atendidos en el mes.
Con ese número te decimos si te conviene contratarnos o resolverlo internamente.
Sin costo
Cuéntanos cuántos mensajes tienes sin responder
Con los canales que atiendes y el volumen que manejas te decimos qué plan de community manager te calza, y qué estás dejando pasar hoy. Te respondemos con una recomendación concreta, trabajes con nosotros o no.