Google confirmó fallas en Merchant Center y los feeds: cómo revisar tu catálogo antes del Black Friday
El 6 de noviembre de 2026, Google notificó a los comerciantes a través de su panel de estado que estaba investigando un problema relacionado con Merchant API, Merchant Center y los feeds de productos. Esta noticia llega a tan solo tres semanas del Black Friday oficial que se llevará a cabo del 27 al 30 de noviembre. En este contexto, es vital que las tiendas online chilenas realicen una revisión exhaustiva de sus catálogos para evitar contratiempos que puedan afectar ventas durante uno de los eventos comerciales más importantes del año.
Importancia de mantener actualizado tu catálogo
Un feed de productos que presenta fallas puede resultar en anuncios de Shopping y de Performance Max que muestran precios o stock desactualizados, o incluso que dejen de mostrarse por completo. Esto puede ser devastador, especialmente durante un evento de compra masivo como el Black Friday. Por lo tanto, es fundamental que sigas una rutina práctica para asegurarte de que tu catálogo esté en óptimas condiciones.
Rutina práctica para revisar tu catálogo
1. Revisa el panel de estado de Merchant Center
Un primer paso crucial es acceder a tu cuenta de Merchant Center y revisar el panel de estado. Esto te ofrecerá una perspectiva clara de cualquier problema que esté afectando tus feeds. Si Google está trabajando en un problema, lo indicarán aquí, y podrás tomar decisiones informadas sobre cómo proceder.
2. Diagnóstico de productos rechazados
Es esencial verificar el diagnóstico de productos en el Merchant Center. Puede haber productos rechazados debido a problemas de cumplimiento con las políticas de Google o errores en los datos del producto. Aborda estas issues lo antes posible. Recuerda que si un producto está rechazado, no aparecerá en tus anuncios.
3. Confirma que precio y stock coincidan
El siguiente paso es asegurarte de que los precios y el stock de tus productos coincidan con lo que está disponible en tu pagina web. Realiza una verificación manual de precios y verifica que los niveles de stock estén actualizados para evitar posibles discrepancias que puedan afectar tus ventas.
4. Programa actualizaciones más frecuentes del feed
Dada la cercanía del Black Friday, te recomendamos que programas la actualización de tu feed más frecuentemente. Esto garantiza que cualquier cambio en precios, disponibilidad o descripción de productos se refleje rápidamente en tus anuncios. Aprovecha para configurar actualizaciones automáticas, si es posible.
5. Ten un plan B
Por último, siempre es una buena idea contar con un plan B en caso de que tu catálogo sufra fallas durante el evento. Considera alternativas como campañas de búsqueda que puedan atraer tráfico y generar ventas, incluso si tus anuncios de Shopping se ven comprometidos. La diversidad en tus estrategias de marketing te ayudará a mitigar riesgos.
Consideraciones finales
El Black Friday es una oportunidad de venta crucial para las tiendas online. Sin embargo, con las recientes confirmaciones de problemas en Google Merchant Center, es vital que tomes acciones proactivas para asegurar que tu catálogo esté listo y optimizado. La Paradoja, una agencia de marketing ubicada en Ñuñoa, está aquí para ayudarte a garantizar que tu pagina web y tus campañas publicitarias funcionen sin problemas. Si necesitas apoyo en esta temporada crítica, no dudes en considerar nuestros servicios.
La revisión constante de tu feed y la implementación de estrategias alternas son mecanismos que ofrecen tranquilidad y seguridad a tu negocio durante una de las temporadas de ventas más intensas del año. ¡Prepárate y asegura tu éxito este Black Friday!
